تعلن هيئة تقويم التعليم والتدريب عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) توفر وظائف (خدمة عملاء) في جميع التخصصات بمدينة الرياض، وذلك وفقاً للتفاصيل الموضحة أدناه.

المسمى الوظيفي:
– أخصائي خدمة عملاء (دوام جزئى).

الدور الوظيفى:
– التواصل مع المستفيدين وتقديم الإجابات الكافيه حول استفساراتهم وتقديم الخدمة لهم بجودة عالية تلبي كافة احتياجاتهم وتعزز مستوى الرضى لديهم.

المتطلبات التعليمية والمهنية:
– درجة البكالوريوس فأعلى في جميع التخصصات ذات العلاقة.

المسؤوليات:
1- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة لمركز الاتصال في الهيئة.
2- التعامل مع بلاغات الدعم عبر نظام إدارة علاقات العملاء.
3- اجراء الاتصالات الصادرة للمستفيدين.
4- مساعدة المستفيدين في تخطي المشاكل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول جميع استفساراتهم.
5- الحفاظ على الأسلوب الإيجابي في التعامل مع المستفيدين.
6- التعرف على مستوى معرفة المستفيدين بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الهيئة.

طريقة التقديم:
– من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا

ليصلك إشعار بأحدث الأخبار الوظيفية – تابعنا:

– حساب تويتر: ( اضغط هنا )

– قروب وظائف على الواتساب : ( اضغط هنا