تعلن شركة أساس التابعة لهيئة المدن الصناعية عن توفر وظيفة أخصائي خدمة عملاء للعمل في الرياض، وذلك للقيام بمهام استقبال الاستفسارات والرد عليها، حسب التفاصيل التالية.

الوظائف:
– أخصائي خدمة عملاء.

المهام الوظيفية:
– الرد على المكالمات الواردة على الرقم الموحد الخاص بالهيئة وتقديم خدمة متميزة للمستثمرين.
– التجاوب مع استفسارات الشركاء والمستثمرين في كل مرحلة (استفسار، تقديم طلب، متابعة).
– رفع ومتابعة التذاكر والشكاوى وتسجيلها عبر النظام وتعزيز التواصل بين الأطراف المعنية.
– إفادة المستثمر عن حالة طلباته السابقة والحالية ومساعدته في تسجيل الطلبات الإلكترونية.
– إرسال الفواتير وكشوفات الحساب وتوفير الدعم الفني للمستثمرين لحل المشكلات التي يواجهونها.
– الالتزام بمتطلبات تحقيق الجودة لمستثمري مدن والتأكد من رضا الشركاء بعد تقديم الحلول.

الشروط:
– أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
– حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى (يفضل شهادة الدبلوم).
– خبرة سابقة في مجال التعامل مع العملاء.
– العمر لا يقل عن 21 سنة.
– مهارات لغوية جيدة والقدرة على التحدث باللغة الإنجليزية بشكل جيد.
– مهارات احترافية في إيصال المعلومات بوضوح والتعامل اللبق مع المستثمرين.
– أن يكون لائقاً طبياً وبدنياً وحسن السيرة والسلوك.

موعد التقديم:
– بدأ التقديم اليوم الأربعاء بتاريخ 1447/10/27هـ الموافق 2026/04/15م وينتهي التقديم يوم الخميس بتاريخ 1447/11/12هـ الموافق 2026/04/30م.

طريقة التقديم:
– عبر الرابط التالي: اضغط هنا