يعلن بنك الجزيرة عن بدء استقبال طلبات التوظيف لشغل وظائف إدارية لحملة البكالوريوس، للعمل في مجالات خدمة العملاء والعمليات المصرفية بجميع مناطق المملكة.

الوظائف:
– مُمثل خدمة العملاء.

المهام الوظيفية:
– التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات الرقمية بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
– تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والعمليات.
– حل شكاوى العملاء ومشاكل الخدمة مع التركيز على رضا العملاء.
– توثيق تفاعلات العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة في النظام.
– التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء.
– تصعيد الحالات المعقدة إلى الفرق المناسبة عند الضرورة.
– الحفاظ على جودة الخدمة والامتثال للإجراءات والتوجيهات الداخلية.

الشروط:
– أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
– درجة البكالوريوس في تخصص مناسب أو ما يعادلها.
– خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء، ويفضل في البيئات المصرفية أو الشركات.
– مهارات اتصال ممتازة وقدرة عالية على التعامل مع الآخرين.
– قدرات عالية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.
– القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في وقت واحد.
– مستوى عالٍ من الاحترافية والتركيز على العملاء والعمل الجماعي.
– إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

موعد التقديم:
– التقديم مُتاح الآن بدأ اليوم يوم الثلاثاء بتاريخ 1447/12/16هـ الموافق 2026/06/02م.

طريقة التقديم:
– عبر الرابط التالي: اضغط هنا